Thema "Betreff: MDR-10RBT" in Tragbare Audiogeräte

MDR-10RBT

ThugVTJ — Wed, 14 Dec 2016 10:25:00 GMT

Die rechte Seite von meinen Kopfhörern funktionierte nicht mehr ich habe 2 mal eine Nachricht an den Support geschickt bis jetzt immer noch keine Antwort. Ist es normal das die ne Woche dafür brauchen???

Betreff: MDR-10RBT

r_a_n_i — Wed, 14 Dec 2016 10:58:45 GMT

Hallo @ThugVTJ

Zum Support kann ich leider nicht viel sagen. Ich kann es ja mal an unseren Community Support weitergeben.

Zu dem Kopfhörer, hat dieser noch Garantie? Funktioniert es nur bei Bluetooth nicht oder auch über Kabel nicht?

Dazu hast du eine Möglichkeit diesen mit einen anderen Gerät zu testen PC/Laptop oder irgendeine andere Musik Quelle.

Gruß

r_a_n_i

Betreff: MDR-10RBT

r_a_n_i — Wed, 14 Dec 2016 12:02:42 GMT

Hallo,

noch eine Frage. Hast du auch schon den SPAM Ordner wegen einer Antwort von Sony überprüft. Ich habe die Info bekommen das bei 99% der Fälle die Antwort einfach sich im SPAM Ordner versteckt.

Betreff: MDR-10RBT

ThugVTJ — Fri, 16 Dec 2016 07:34:19 GMT

Hallo

ich habe nachgeschaut ist leider nicht dabei gewesen.

Trotzdem danke

Betreff: MDR-10RBT

ThugVTJ — Fri, 16 Dec 2016 07:35:27 GMT

Habe alles versucht leider funktioniert sie nicht 😞

Betreff: MDR-10RBT

r_a_n_i — Fri, 16 Dec 2016 08:20:37 GMT

Hallo,

versuch es einfach noch mal über diese Seite:

http://services.sony.de/support/de/repair/request/model/page/guid/callcenter/key/ccid/

Gruß

r_a_n_i