sujet Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony ! dans Sujets généraux

Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Nico_Admin — Mon, 08 Jul 2013 08:54:29 GMT

Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Nous sommes vraiment excités de vous accueillir dans notre nouvelle maison – nous avons travaillé dessus comme des fous dans l’arrière-plan, et nous sommes super heureux d’enfin dévoiler notre nouveau look et de vous présenter des caractéristiques fantastiques inédites.

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

raymond_78 — Wed, 26 Jun 2013 14:41:33 GMT

Bonjour,

Je ne trouve pas comment poser une question à la communauté?

Pouvez vous m'éclairer.

Bien cordialement.

Re: Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Laetitia_A — Mon, 01 Jul 2013 14:39:01 GMT

Bonjour Raymond_78,

L'équipe Sony travaille sur un FAQ qui sera prochainement mis en ligne. En attendant si vous avez des questions sur le fonctionnement de la communauté Sony n'hésitez pas à m'envoyer un message, je serai ravie d'y répondre. Bien cordialement. Laetitia

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

LEROI78 — Sun, 07 Jul 2013 10:06:47 GMT

Bonojur,

Serait-il possible,d'avoir un mode d'emploi plus complet que celui qui est disponible sur votre site ???

Merci

Re: Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Laetitia_A — Mon, 08 Jul 2013 13:35:03 GMT

Bonjour Leroi78,

Nous travaillons sur un FAQ plus complet qui sera prochainement mis en ligne. En attendant si vous avez des questions sur le fonctionnement de la communauté Sony n'hésitez pas à m'envoyer un message, je serai ravie d'y répondre.

Passez une bonne journée.

Laetitia_A

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

sarah682 — Mon, 08 Jul 2013 18:14:35 GMT

Bonjour, alors tout d'abord je tiens à préciser que ça a été impossible pour moi de trouver OU poster mon avis sur le produit que j'ai acheté (et dieu seul sait que j'ai cherché) sur ce site. Ensuite puisque qu'apparemment je n'ai pas trouvé je vais poser mon avis ici ; je trouve inadmissible que j'ai acheté un ultrabook vaio série T au prix fort pour être franchement déçue du produit. Alors je ne sais pas si SONY tiens ses promesses ou non, mais ce PC promettait une autonomie allant jusqu'à 7H or présentemment je suis à 3H45 pour 78% ! De plus je trouve que cette estimation du temps est très erronée et instable puisqu'elle change très (trop) souvent (j'étais à 2H59 pour 82%). Il semble que plus le pourcentage décroît, plus la durée augmente ce qui me semble très louche. Voilà pour ce petit coup de gueule mais en même temps avec un slogan comme "make believe" faut pas s'étonner de tels retours quand la marque ne tient pas ses promesses. En tout cas demain j'irais au SAV, espérons que ça en vaudra la peine !

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Lorraine__A — Mon, 08 Jul 2013 19:31:54 GMT

Bonsoir sarah682,

Je suis désolée d'apprendre votre déception au sujet de la batterie de votre Viao, mais peut-être que le SAV pourra vérifier tout cela et faire en sorte que votre batterie soit maximisée. Tenez-nous au courant.

Peut-être qu'en ouvrant un sujet expliquant votre problème de batterie dans la section ordinateurs (en cliquant sur le lien suivant : http://community.sony.fr/t5/Ordinateurs-et-accessoires/bd-p/pc_fr_1) vous pourrez aussi obtenir des conseils d'utilisateurs qui ont l'expérience de ce type d'ordinateur.

Enfin, en ce qui concerne les avis de consommateurs sur le site Sony, ceci n'est possible que pour certains produits. Si le site vous permet de donner votre avis sur un produit, un onglet "Avis de consommateurs" apparaît dans la boite contenant la description et les spécificités du produit.

En espérant que cette information soit utile, et que vous arriviez à profiter de votre batterie au maximum, je vous souhaite une bonne fin de soirée.

Lorraine_A

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

sarah682 — Wed, 10 Jul 2013 09:27:06 GMT

C'est ce que je vais faire aujourd'hui. J'ai tout remballé et j'espère vraiment que le SAV sera en mesure d'arranger le problème de cette batterie parce que comme dit précédemment, quand on met le prix pour avoir de la qualité, on s'attend à de bonnes performances. D'autant que j'avais vraiment demandé un ordinateur avec une bonne autonomie et on me l'a conseillé alors évidemment que j'ai été déçue ! Je vous tiendrai naturellement au courant. Honnêtement d'après mon ami qui a examiné mon ordinateur, la batterie est selon lui défectueuse. Donc c'est à voir. Je verrai d'abord avec le service après vente tout à l'heure. Enfin pour l'avis des consommateurs, il me semble que s'il y a un produit où il devrait être disponible, c'est bien les PC ! J'espère exactement la même chose ; profiter de ma batterie au maximum d'autant que ce PC aura un but professionnel. Merci encore et je vous tiendrai au courant.

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Charly5451 — Wed, 10 Jul 2013 14:18:58 GMT

Bonjour, J'ai un Vaio VGC-LT qui ce matin pendant que je travaillais sur excel s'est arrêté subitement 'écran noir) et ne répondait plus. J'ai du forcer l'arrêt et il ne redémarre plus même en passant par la phase "auto repare". J'ai au final de grandes bandes verticales rouge sur mon écran. A l'origine j’étais sous vista et je suis passé à Windows 7. Est-ce réparable et quel est l'origine de ce problème? Merci d'avance

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

sarah682 — Wed, 17 Jul 2013 22:02:40 GMT

Me revoici toujours aussi révoltée.

J'ai donc emmené mon PC au SAV qui a après argumentation accepté de le prendre, mais apparemment d'après le sms que j'ai reçu, la batterie est nickel. Je chercherai mon PC bientôt mais je tenais à préciser que si c'est cela la "qualité" des produits Sony eh bah merci mais non merci ! Je n'ai jamais eu de telle déception avec d'autres larques (dont je tairai le nom, je ne suis pas ici pour faire de la pub après tout). C'est juste aberrant un tel manque d'honnêteté et d'honneur. Quand on m'a dit que ce PC avait une grande autonomie je l'ai acheté et voilà que je me retrouve comme une idiote (à défaut de mettre un mot moins gentil) avec un pc qui DECONNE alors je ne vais pas mâcher mes mots ; on se fout de notre gueule là ! Est-ce que SONY sait ce que c'est de faire de grandes promesses marketing fausses ? C'est de la propagande ! Alors voilà pour ce gros coup de gueule. Je n'ai pas encore récupéré mon PC mais je suis de toute manière déçue, atterrée, énervée et dégoûtée.

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

raymond78 — Thu, 21 Nov 2013 16:16:35 GMT

Bonjour,

Pourquoi répondreà vos interrogations si nous n'avons pas de retour de nos messages.

A vous lire.

Raymond 78

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Laetitia_A — Thu, 21 Nov 2013 17:06:22 GMT

Bonjour Raymond,

Nous sommes navrés si votre message n'a pas eu de réponse mais nous ne sommes pas là pour répondre aux questions techniques mais pour assurer le bon fonctionnement de la Communauté

Cordialement.

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

tamalouleo — Sat, 08 Feb 2014 22:27:39 GMT

Bonjour j'ai eu comme daceaux un vaio fit il y a un moi, après trois utilisation sur skype le micro ne fonctionne plus?

il semble être un problème physique !!

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Angel_De — Sun, 09 Feb 2014 12:56:27 GMT

Bonjour tamalouleo

Nous vous invitons à poster votre question ici sur la communauté : http://bit.ly/1d8qLdi

Cordialement

Angel

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

monikvelandiam — Mon, 02 Feb 2015 20:38:12 GMT

Bonjour Madame, Monsieur, je m'excuse si c'est pas le bon endroit mais je rterouve pas le contact de sevrice client.

J'ai réalise un commande (303728274) directement sur le site de Sony car je pense que c'est le plus fiable pour remplacer ma batterie de camera Sony.

J'ai reçu vendredi dernière un mail de confirmation comme quoi mon colis avec la batterie sera livré dans la journée et un numéro de suivi (814263247), selon le site TNT le colis été livré vendredi dans l’après-midi sauf que j'ai rien reçu, j’ai me suis déjà renseigner auprès de mes voisins et aucun a des connaissance sur le colis. Vendredi matin J'avais ecris à TNT pour informer que je serais pas present à mon domicile, j'ai évoque meme la posibilité de etre livre sur un point colis / point relais plus tard j'ai reçu la réponse "Votre Colis a été bien livré aujourdhui".

J'aimerai savoir quelle la procédure de réclamation dans c'est cas de "non-livraison",

En vous remerciant beaucoup pour votre attention et compréhension,

Trés Cordialement

Impossible d'enregistrer via clef USB ou disque dur Bravia KD-49X8305C

Pat62360 — Fri, 09 Oct 2015 15:31:50 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire un enregistrement sur ma TV Bravia KD-49X8305C.
J'ai essayé avec une clef USB 64Gb et un disque dur 1To sans succès (branché sur la prise USB3 HDD REC).
Quand je branche ma clef USB, elle est bien reconnue, mais quand je tente un enregistrement, j'ai le message suivant à l'écran "Pour utiliser cette fonction, une mise à jour logiciel est requise. Pour d'avantages de détails, veuillez vous référer au Guide de référence".
J'ai la dernière version du logiciel 5.0.2 qui ne possède pas la possibilité d'enregistrer un disque dur (Paramètres d'enregistrement → Inscription du HDD).
Dans la documentation du téléviseur, il est indiqué "La fonction HDD REC sera disponible à compter de la mi-2015. Vous recevrez la fonction HDD REC automatiquement en tant que mise à niveau du logiciel".

Est-ce que ma version du logiciel 5.0.2 possède cette fonction HDD REC, ce qui voudrait dire que j'ai un problème?

Ou est-ce que cette version du logiciel intégrant la fonction HDD REC n'est pas encore disponible ?

Merci de votre réponse

Cordialement

Re : Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

Garzonsolenn — Mon, 02 May 2016 20:11:55 GMT

mment avez-vous fait pour poster cette question? Je ne parviens pas à en poster une. Merci par avance.

Ps2 à ps3

Candy_Girl41 — Thu, 16 Aug 2018 12:06:14 GMT

J'aimerai acheter harry Potter de Ps2 le problème je sais pas si c'est compatible avec ma ps3

Re: Ps2 à ps3

MorganeMr — Thu, 16 Aug 2018 12:49:37 GMT

Bonjour,

Vous êtes ici sur le forum de Sony Electronics, rendez-vous sur les réseaux de Playstation.

Morgane

Re: Bienvenue sur notre nouvelle communauté Sony !

leaaa19 — Wed, 05 Apr 2023 09:21:32 GMT

Bonjour, je prépare mon oral pour mon bac j,aimerais avoir des renseignement sur Comment l’entreprise intègre ses salaries et comme les fidélisent-elle ?