topic Re: No mobile data connection since android 9 in XZ Series

No mobile data connection since android 9

Bennno — Fri, 19 Oct 2018 07:40:35 GMT

I live in Germany and got the update yesterday. Since then my mobile data is not working anymore although. My provider is E-Plus. Does anyone have an idea, I tried to restart the phone and de-/activate mobile data etc.

Re: No mobile data connection since android 9

Kageryuu — Sat, 20 Oct 2018 13:35:11 GMT

Wohne auch in Deutschland hab auch keine mobilen Daten mehr.. Da ich bei o2 bin und eplus zu o2 gehört wäre schon komisch der Unterschied ist ich hab das x2compact was ja schon zeigt das dass update schuld sein muss...

Do not live in Germany have synonymous mobile data anymore .. Since I am at o2 and eplus to o2 heard would be funny the difference is I have the x2compact what already shows that update must be to blame ...

@Bennno wrote:
I live in Germany and got the update yesterday. Since then my mobile data is not working anymore although. My provider is E-Plus. Does anyone have an idea, I tried to restart the phone and de-/activate mobile data etc.

Re: No mobile data connection since android 9

Bennno — Sat, 20 Oct 2018 14:21:58 GMT

Hab s Mithilfe des Supports gelöst. Du musst dir den APN Zugriffspunkt neu einrichten wie wenn man sich zum ersten mal das mobilnetz einrichtet.Google einfach O2 APN dann sollte da alles nötige stehen

I've solved it with the help of support. You have to set up the APN access point as if you set up for the first time the mobile network. Google just O2 APN then there should be everything necessary

Re: No mobile data connection since android 9

Kageryuu — Sat, 20 Oct 2018 15:05:17 GMT

~~Super vielen Dank~~

~~Jetzt hab ich nur noch das Problem mit der Navigationsleiste... Laut Support sind die Apps schuld..~~

Super thank you

Now I have only the problem with the navigation bar ... According to support, the apps are guilty ..

Re: No mobile data connection since android 9

Helen22 — Sun, 21 Oct 2018 07:59:17 GMT

Bei mir funktionieren die Mobilen Daten auch nicht mehr seit dem Update. Habe alditalk, also damit eplus bzw. O2. Ich habe die Daten gemäß O2-Webseite eingegeben, mein Handy lässt mich die neuen APN-Zugangsdaten aber nicht speichern und gibt mir nur den Hinweis: "Die Einstellungen für den Zugriffspunkt können zurzeit nicht angezeigt werden. Oder die Einstellungen für den Zugriffspunktnamen sind für diesen Benutzer nicht verfügbar". Durch rumprobieren habe ich herausgefunden, dass der Fehler nur kommt, wenn ich bei MNC die Default-Einstellung von 03 auf 07 ändere. Alles andere darf ich ändern.

~~Hat das bei euch anstandslos geklappt? Habt ihr eine Idee für mich?~~

For me, the mobile data does not work anymore since the update. Have alditalk, so that eplus or O2. I have entered the data according to the O2 website, but my phone does not let me save the new APN credentials and only gives me the message: "The access point settings can not be displayed at this time, or the access point name settings are for this User not available ". By experimenting I found out that the error only comes when I change the default setting from 03 to 07 in MNC. I can change everything else.

Has that worked without problems for you? Do you have an idea for me?

Re: No mobile data connection since android 9

Kageryuu — Sun, 21 Oct 2018 08:17:35 GMT

~~Also ich hab wirklich alles einfach so eingegeben wie es da stand. Hab allerdings ein Vertragshandy deswegen hab ich auch was Unterschiedliches ei tragen müssen~~

So I really just entered everything as it stood there. However, have a contract phone that's why I have to carry something different egg

Re: No mobile data connection since android 9

Bennno — Sun, 21 Oct 2018 08:36:47 GMT

Bei mir stand auch kein Zugriff auf zugriffspunktnamen... Usw. Aber durch hinzufügen einer neuer APN ging das alles gut. Achte auf die richtige Groß-Kleinschreibung (du musst ja Netzwerkname, Passwort, APN und Nutzername eingeben, und das fehlerfrei) und zb bei alditalk gibt es ein 2. Passwort, welches man eingeben soll wenn das erste nicht klappt, möglicherweise gibt es das bei O2 (gehört ja irgendwie zam) auch .

With me was also no access to access point name ... Etc. But adding a new APN was fine. Pay attention to the correct capitalization (you have to enter the network name, password, APN and username, and the error-free) and, for example, at alditalk there is a second password, which should be entered if the first does not work, maybe there is O2 (it's kind of zam) too.

Re: No mobile data connection since android 9

Helen22 — Sun, 21 Oct 2018 09:05:52 GMT

~~Ok, ich habe es einfach mal bei der 03 gelassen (statt der angegebenen 07) und meine mobilen Daten funktionieren! Ich verstehs zwar nicht, aber Hauptsache es geht wieder~~

Okay, I just left it at 03 (instead of 07) and my mobile data works! I do not understand, but the main thing is again

Re: No mobile data connection since android 9

_alexdon_ — Sun, 21 Oct 2018 09:17:29 GMT

@Helen22 @Bennno @Kageryuu

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Re: No mobile data connection since android 9

Orfeo — Tue, 09 Apr 2019 17:43:20 GMT

I have got the same problem, also in Germany.

My Xa2 turned bricked after the update. Somehow I managed to recover the phone with the xperia companion. Nonetheless, the mobile data is not working.